PIN-UP: Juego responsable

Información del país

La Ley N.º 31557 creó un régimen específico para juegos y apuestas a distancia. La DGJCMT del MINCETUR registra plataformas, proveedores y programas de juego; un operador extranjero también necesita autorización para ofrecer el servicio dentro de este mercado.

En Perú, el cuidado del presupuesto en soles debe abarcar todos los canales utilizados, incluidos pagos pequeños repetidos. Un medio rápido de transferencia no convierte una operación en un gasto asumible. Observa también cambios de sueño, atención o relación con otras personas. El servicio de salud mental del 113 ofrece orientación cuando existe preocupación, sin exigir un mínimo de pérdida. Puedes consultar sobre tu propia conducta o sobre cómo acompañar a alguien cercano. Procura describir situaciones concretas y evita reducir la conversación a la última apuesta. La ayuda profesional, los límites personales y una medida formal de exclusión pueden complementarse, cada una con un propósito y un alcance que conviene entender.

El trámite de MINCETUR permite revisar un registro identificado por nombre y sus categorías cubiertas. Lee los requisitos en la página oficial y utiliza únicamente el canal indicado para presentar documentos. No envíes una solicitud a esta guía: no gestiona inscripciones ni puede confirmar el bloqueo. Consulta además al operador sobre la cuenta, los accesos abiertos y el tratamiento del saldo. La cobertura de casinos, máquinas u otras plataformas debe leerse en el trámite vigente; no se deduce que alcance cualquier web extranjera. Mientras se procesa una solicitud, protege los dispositivos y mantén separado el presupuesto familiar. Conserva la constancia para comprobar el estado y el alcance de la medida.

Edad y control parental

18+

Protege dispositivos y medios de pago frente al acceso de menores. Usa perfiles separados y control parental, como Qustodio o Net Nanny. Un aviso de edad por sí solo no sustituye la supervisión.

Juego responsable

En Perú, quien busca una exclusión puede leer primero el trámite de MINCETUR y comprobar qué establecimientos o plataformas abarca. Prepara los datos exigidos únicamente en el canal oficial; esta guía no recibe solicitudes ni documentos. Después pide al operador la confirmación sobre la cuenta concreta. Mientras se tramita, fija una pausa y protege el presupuesto en soles destinado a necesidades del hogar. La existencia de Yape en un contexto de pagos no significa que la aplicación aplique por sí sola un bloqueo del juego. Para hablar de preocupación, ansiedad o pérdida de control, la orientación de salud mental del 113 ofrece una vía distinta del soporte comercial.

Autoevaluación

Este cuestionario funciona en tu navegador: no envía ni guarda respuestas. El resultado no es un diagnóstico. Los servicios externos tienen sus propias políticas de privacidad; comparte solamente información necesaria.

Herramientas prácticas

Límite de depósito

Fija un máximo de depósitos por periodo y comprueba cuándo entra en vigor un aumento.

Límite de pérdidas

Limita las pérdidas y consulta si el cálculo incluye apuestas todavía pendientes.

Límite de apuesta

Establece un máximo por apuesta y combínalo con presupuesto total y tiempo de sesión.

Tiempo de sesión

Programa una alarma fuera del juego y termina la sesión cuando suene.

Recordatorios

Activa recordatorios de tiempo y utilízalos para hacer una pausa real.

Pausa temporal

Elige una pausa temporal y confirma su duración y los productos cubiertos.

Autoexclusión

Solicita autoexclusión y confirma duración, alcance y tratamiento del saldo restante.

Solicitud de asistencia

Explica a asistencia la medida que necesitas y conserva la confirmación escrita.

Autoexclusión

MINCETUR dispone del Registro de Personas Prohibidas de Acceder a los Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas. Revisa su alcance antes de solicitarlo: el nombre del registro no confirma que bloquee cualquier dominio extranjero de juego en línea.

Este sitio no puede excluir una cuenta: contacta al operador o al registro nacional correspondiente.

Gamban · GamBlock · BetBlocker

Gamban, GamBlock y BetBlocker pueden restringir sitios o aplicaciones. Comprueba compatibilidad, permisos y coste. Protege todos los dispositivos utilizados y combina la herramienta con exclusión de cuentas y bloqueos bancarios disponibles.

Ayuda local

• MINSA — Línea 113, opción 5: salud mental · 113

  24/7

El teléfono y horario corresponden a este servicio de ayuda, no al casino.

Ayuda internacional

Gambling Therapy ofrece apoyo en línea para personas afectadas y familiares. Consulta idiomas y horarios en su sitio. Es un servicio internacional, no una línea nacional de emergencias; ante peligro inmediato, contacta a los servicios locales.

Responsabilidades del operador

Un operador autorizado debe cumplir las reglas de edad, exclusión y protección que correspondan a su mercado. Pregunta cómo funcionan límites y cierres. Que una herramienta exista en un dominio no demuestra que cubra otro.

Reglas de juego

Lee las reglas y la vía de reclamación del juego exacto. El azar y el retorno teórico no garantizan ganancias en una sesión. Para disputar una ronda, conserva su hora e identificador.

Datos personales

Jugar responsablemente significa proteger tiempo, dinero y bienestar. El juego no es una fuente de ingresos ni una forma de pagar deudas. Decide límites antes de empezar y mantén aparte los gastos esenciales.

Pagos y límites

Separa alquiler, comida, facturas y ahorro de cualquier presupuesto de juego. No utilices dinero prestado. Un bloqueo bancario puede complementar los límites de cuenta; verifica su alcance y el momento en que se activa.

Publicidad

Desactiva avisos y cancela promociones si dificultan parar. Un bono o nivel de fidelidad no debe cambiar tu decisión de descansar. Al solicitar exclusión, pide también detener el marketing directo.

Preguntas frecuentes